为进一步提高郫都校区学生公寓维修团队作业水平、增强师生员工对学生公寓维修保障服务的满意度, 5月21日公寓中心组织水电、土木维修员工,开展了公寓维修保障类作业规范培训。
培训内容涵盖着装与行为规范、维修作业规程、安全文明作业以及突发事件应急响应等多个项目。通过案例分析和视频教学,详细解读了维修工作中的行为准则和操作规程,着力提升维修保障类员工日常工作规范作业操作水平和提升服务质量的思想意识。
在后勤服务总公司统筹下,学生公寓中心将进一步巩固培训学习成果,不断优化服务流程、完善服务评价体系,以建设一支“专业技术过硬、保障能力突出、服务质量优良”的维修保障队伍为目标,不断提升公寓维修服务质量,为学生提供更加便捷、高效和贴心的服务。(陈小庆、刘佳姗撰稿)