为进一步提升学生公寓服务质量，针对在校学生线上线下反映比较集中的洗浴热水温度及价格、洗衣机清洗消毒、直饮水水质及价格等第三方服务中的问题，后勤服务总公司联合学校宣传部、学工部、研究生工作部，共同开展学生志愿者督查“第三方服务质量”活动。
12月中旬启动了“西华易班”线上报名，面向全校公开招募学生志愿者，有300余名学生报名并形成学生公寓“第三方服务质量督查”志愿者库（第一期）。按照“学校组织、学生主导、不定期开展”的原则，探索建立学生自主督查长效机制。
西华易班志愿者招募
12月26日，由学生志愿者、学生公寓中心工作人员组成的督查组先后对德馨苑、临江苑公寓区的直饮水、热水、洗涤服务等进行了首次联合督查。督查结果显示，整体状况良好，但有个别点位存在异常情况。学生公寓中心将督查中发现的问题及时向第三方服务单位进行反馈，督促整改落实。
下一步，学生公寓中心将持续携手学生志愿者开展联合督查活动，不断提高管理服务质量，提升学生主人翁意识，共建共享美好学生公寓。（陈小庆、刘佳姗）