2011年4月20日上午，校党委书记张小南在副校长乔哲青、党委办公室主任黄进、后勤管理处处长郑晓康的陪同下，到后勤服务总公司进行工作调研，并就进一步做好后勤保障工作提出了要求和希望。
后勤服务总公司党委书记郭建军、总经理周良辉代表总公司向张书记一行就公司领导班子建设、新班子成立后的工作、今后的发展思路和目前存在的困难与问题等作了详细汇报。
张书记认真听取了总公司负责人的汇报后作了重要讲话。张书记首先对公司的工作作了充分肯定，认为公司新一届领导班子面对诸多困难，讲团结，讲奉献，爱岗敬业，勤奋工作，在围绕中心、服务大局、服务师生、维护校园安全稳定等方面作了大量工作，学校后勤服务工作逐步迈入正轨，借此机会代表学校向公司广大干部和员工为学校的改革、发展、稳定提供的强有力保障，为教学、科研、工作提供的良好服务表示感谢。张书记指出，后勤工作是学校工作的重要方面，是保持学校稳定的基础性工作，也是检验学校工作好坏的标准之一，后勤工作很辛苦，很琐碎，很重要，面临的困难更多、更大，因此学校对此寄予厚望。希望后勤服务总公司在目前改革取得的成绩基础上，正确面对困难，不断努力，不断探索，进一步挖掘潜力，为学校的发展提供更好后勤保障服务，再接再厉，再立新功。
张书记强调，当前，学校的改革发展已驶入快车道，学校把今年确定为“调查研究年”，“规范管理年”、“落实任务年”，各级干部和全体师生员工要坚持实事求是，在学校的统一部署下，一步一个脚印地走下去，迈小步不停步，积小胜为大胜。进一步抓好班子建设，树立班子良好形象，用良好的形象引领员工。班子团结是做好各项工作的关键，如果班子不协调、不团结，不讲规矩，就不可能做出科学的决策。要充分调动广大干部和职工的积极性，引导职工自觉主动维护公司形象，努力营造和谐、融洽、干实事的氛围。要通过召开座谈会、走访调研等方式进一步加强与各部门和师生员工的沟通，认真反思师生员工提出的意见和建议，有针对性地做好重点和难点工作，尽可能满足师生需求，为教学科研、为师生员工提供优质服务，让绝大多数师生满意，用良好态度和服务赢得师生的赞誉、支持与理解。
在谈到学校食堂、医院、子弟校和幼儿园等工作时，张书记指出，天下没有走不出的路，关键是要抓住机遇、用心谋划。要从讲政治的高度做好食堂工作，在物价通胀的环境下确保食堂饭菜质量价格基本稳定，继续办好教工食堂和学生食堂；逐步改善校医院的设备和条件，依托人才、技术优势，开拓周边服务市场；加强对子弟校和幼儿园现有师资的培训，逐步解决有关待遇，靠感情、靠事业留住人才，办出质量和水平，努力解决中青年教师子女入学的后顾之忧。
在谈到后勤社会化改革的问题时，张书记强调后勤改革要主动适应学校改革发展稳定的要求，按照全国高校后勤社会化改革会议精神和上级有关部门要求，结合学校实际，千方百计克服困难，深化内部管理体制和运行机制改革，利用好现有资源，进一步挖掘潜力，开拓市场，拓展工作空间。
乔哲青副校长传达了全国高校后勤社会化改革会议有关精神，并就下一步如何做好后勤服务工作提出了明确要求。他指出，今后高校后勤社会化改革的主要方向是要建立现代后勤保障体系，高校将打破垄断，引入竞争机制，扩大学生参与度，不断提高服务意识和服务水平。在一一询问了水电供应、学生宿舍、学生食堂等工作中的困难和问题后，乔哲青副校长勉励大家要真心实意、真抓实干，进一步做好自己的本职工作。
后勤服务总公司负责人表示，张书记一行此次调研，是校领导关心、支持后勤工作的具体体现，使后勤员工备受鼓舞。公司将在现有制度基础上进一步抓规范、抓落实，加大探索力度，坚持开拓创新，总结经验与做法，提升后勤服务水平，把公司做大做强，为教学、科研和师生生活提供优质服务，不辜负学校党委对后勤人的信任和期望。